Настройка рекламы в Google и Яндекс начинается не с кнопки «создать кампанию», а с ответа на вопрос: какое действие потенциального клиента бизнес считает полезным?
Для одной компании это звонок по конкретной услуге, для другой — заполненная форма, запись на консультацию или заказ. Если цель не определена, рекламный кабинет легко заполнить кликами и показами, но руководитель всё равно не поймёт, помогает ли реклама продажам. Ниже — последовательность, которая позволяет запускать поисковую рекламу осознанно и не смешивать разные задачи.
Шаг 1. Сформулируйте задачу бизнеса
Фраза «нужно больше клиентов» слишком широкая. Уточните, какую услугу нужно продвигать, в каком городе, кто принимает решение и что происходит после заявки. Например, кампания на одну конкретную услугу в Астане будет устроена иначе, чем продвижение каталога по всему Казахстану.
На этом этапе полезно записать ограничения: часы работы, доступные районы, минимальный заказ, сезонность и возможности отдела продаж. Такие детали влияют на географию, расписание, объявления и посадочную страницу. Их проще учесть до запуска, чем оплачивать переходы людей, которым компания не сможет помочь.
Шаг 2. Разделите запросы по намерению
Ключевое слово в рекламном кабинете и реальный поисковый запрос пользователя — не одно и то же. Google и Яндекс могут сопоставлять фразы с близкими формулировками, поэтому после запуска нужно регулярно смотреть, что именно вводили люди. Официальные справки обеих систем рекомендуют анализировать отчёты по поисковым запросам и исключать нерелевантные варианты.
Не стоит складывать в одну группу информационные вопросы, поиск цены, название услуги и запросы с конкретным городом. У этих людей разная готовность к действию. Для каждого заметного сценария нужны своё объявление и страница, которая отвечает именно на этот запрос.
Что добавить в структуру
- отдельные кампании или группы по услугам;
- разделение приоритетных городов — Астаны и Алматы;
- брендовые и общие запросы;
- минус-слова для явно неподходящих намерений;
- отдельные объявления под важные сегменты.
Шаг 3. Продолжите обещание на посадочной странице
Если объявление говорит о конкретной услуге, переход на общую главную страницу заставляет человека искать информацию заново. Хорошая посадочная страница сразу показывает, для кого предложение, какую задачу оно решает, как проходит работа и как связаться.
На телефоне заголовок и кнопка должны быть видны без сложной навигации. Форма не должна требовать лишних данных. Если в объявлении упоминается город, на странице нужно естественно объяснить географию работы, а не просто вставить название в заголовок.
Шаг 4. Настройте измерение полезных действий
Google Ads и Яндекс Директ позволяют оценивать конверсии, но сначала нужно решить, какие события считать полезными. Отправка тестовой формы, клик по номеру и реальная квалифицированная заявка — разные уровни данных. Рекламная статистика становится полезнее, когда команда сопоставляет её с тем, что произошло после обращения.
Перед запуском отправьте тестовую заявку с компьютера и телефона. Проверьте, сохраняется ли она в WordPress или CRM, приходит ли уведомление и понимает ли менеджер источник. Это простая проверка, которая часто важнее дополнительного варианта объявления.
Шаг 5. Планируйте ежемесячное ведение
Настройка не заканчивается в день запуска. В первые недели появляются реальные запросы, объявления набирают статистику, а посадочная страница показывает слабые места. Нужно проверять расходы, поисковые фразы, устройства, города, время обращений и качество заявок.
Не каждое изменение следует делать после одного клика или одной заявки. Решения принимаются с учётом объёма данных и особенностей сделки. Цель ведения — не постоянное движение настроек, а последовательная проверка гипотез.
Частые ошибки при настройке
- запуск всех услуг в одной кампании;
- оценка только по кликам и средней цене перехода;
- отсутствие минус-слов и проверки реальных запросов;
- одинаковые объявления для разных задач;
- переход на страницу, которая не отвечает на запрос;
- отсутствие обратной связи от тех, кто обрабатывает заявки.
С чего начать
Соберите список услуг, городов и действий, которые хотите получать от рекламы. Подготовьте ссылки на сайт и текущие кабинеты, если они уже есть. На бесплатной консультации можно обсудить, подходит ли вашему бизнесу реклама в Google и Яндекс и какой первый тест будет разумным.
